激光二极管公司的业务步骤管控就是要为公司设立一种柔性的业务步骤，让得整个公司可以像一条生产线一样，迅速的适合用在用户的需求，整个激光二极管公司生产运营过程能够依据公司市场规划的调整而迅速转换。

业务步骤管控要处置好以下几个问题：

1.设计良好的业务步骤

2.参与者的责任

3.对步骤的评定

业务步骤的设计：

良好的业务步骤设计是确保激光二极管公司灵敏执行的重点。明确业务步骤之间的对接，可以降低业务之间的耦合度，使得对局部业务步骤的转换不会对全局的步骤形成灾难性的影响。

对整个激光二极管公司的业务步骤进行建模是一个非常复杂而有挑战性的工作，不过并不代表没有手段可循。正常来说，建模要求处置好以下几个方向：设立关键的业务步骤与辅助的业务步骤

关键的业务步骤是由直接存在乎激光二极管公司的价值链条上的一系列活动以及之间的联系形成的。辅助的业务步骤是由关键业务步骤提供服务的一系列活动以及之间的联系形成的。